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La réservation: 

Comment réserver?

 

Vous pouvez:

 

  • Compléter le formulaire de réservation en ligne 

 

  • Nous contacter  (entre 9h et 19h du lundi au samedi)

 

Comment payer? 

 

3 possibilités: Par carte de crédit ou par virement bancaire auprès de nos conseillers ou par espèces directement au chauffeur (sous réserve de garanties).

 

Quand réserver ? 

 

Nous vous recommandons de réserver au moins 24 heures avant afin que notre équipe puisse traiter votre réservation. Cependant, nous ferons tout notre possible pour répondre favorablement à vos demandes de réservation de dernière minute.

 

Comment annuler ?

 

Si vous souhaitez annuler, les frais suivants sont retenus :

  • Plus de 2 jours avant la date du transfert: 5% du montant total
  • 2 jours avant la date de transfert: 20% du montant total
  • La veille du transfert: Aucun remboursement.
  • Le jour du transfert : Aucun remboursement.

Heure de prise en charge ? 

La prise en charge sera indiquée sur votre confirmation.

Lieux de prise en charge ? 

Nous fournissons un service de navettes porte à porte. Nous vous prenons en charge à votre terminal à Nice et vous transportons à votre adresse. Le jour de votre départ, nous vous prenons en charge à votre adresse et vous déposons au terminal de décollage de votre vol.

Bagages ? 

1 par personne, merci de nous prévenir en cas de bagages supplémentaires.

 

 

Les chauffeurs et les véhicules:

Où trouver les chauffeurs ? 

Votre chauffeur vous attendra à la sortie des douanes ou au point de rendez-vous avec un panneau et votre nom dessus. Ainsi il vous sera facile de le reconnaitre.

 

Comment sont les véhicules ?

 

Nos véhicules sont des minibus de 8 ou 9 places, tout confort. Ils sont climatisés, non-fumeurs et équipés de GPS. Nous avons également des monospaces et des berlines.

 

 

Bureau: 

 

Les horaires ? 

 

Par téléphone du lundi au samedi de 09h00 à 19h00. Par mail et via le site 24h/24 et 7/7. Notre service de navette fonctionne tous les jours 24h/24.

 

 

Vols: 

 

En cas de retard ? 

 

Nous attendrons 1 heure maximum après horaire prévu de votre vol. Passé ce délai, nous ferons de notre mieux pour assurer votre transfert mais nous ne pouvons garantir le temps que vous aurez à attendre. Si vous décidiez de partir, aucun remboursement ne sera possible et en cas de paiement en espèces, votre carte donnée en garantie sera débitée.

Si nous pouvons assurer votre transfert, 20 euros par heure de retard vous seront facturés.

 

Aéroports et dépose ? 

 

Nous desservons Nice Aéroport. Les déposes se font à Nice, Monaco, Saint-Raphaël/Fréjus, Cannes.... Pour toute autre demande, veuillez nous contacter, nous nous efforcerons de trouver une solution.

 

 

Si vous avez une question non listée ci-dessus:

contactez nous

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